อ้างอิง

ประวัติรายการทุกธุรกรรมอยู่ที่นี่

เราเก็บบันทึกทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือวางเดิมพันไว้ให้คุณเรียกดูได้ตลอด ไม่ว่าจะเป็นยอดเงินที่โอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ประวัติก็จะแสดงวันเวลา สถานะ และจำนวนเงินที่ชัดเจน

ฝาก-ถอนทุกรายการบันทึกเดิมพันเรียกดูย้อนหลังตรวจสอบสถานะ
UFO123 ประวัติรายการทุกธุรกรรมอยู่ที่นี่
UFO123 เราเก็บข้อมูลอะไรไว้ในประวัติรายการ

เราเก็บข้อมูลอะไรไว้ในประวัติรายการ

หน้าประวัติรายการของเราแบ่งเป็นสามส่วนหลัก คือ ประวัติการเงิน ที่จะบอกวันเวลาและจำนวนเงินที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมสถานะว่าสำเร็จหรือรอดำเนินการ ประวัติการเดิมพัน ที่แสดงเกมที่คุณเล่น เช่น บาคาร่าซาลอนพรีเว่ หรือ Reactoonz พร้อมยอดเดิมพันและผลลัพธ์ของแต่ละรอบ และส่วนสุดท้ายคือ ประวัติการเข้าสู่ระบบ ที่บันทึกเวลาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้ามาแต่ละครั้ง ทุกรายการจะเรียงตามลำดับเวลา ล่าสุดขึ้นก่อน และคุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทธุรกรรมได้ หากมีคำถามเกี่ยวกับรายการใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบข้อมูลให้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

UFO123 เก็บประวัติรายการอย่างไร

ทุกรายการในระบบ UFO123 ถูกบันทึกด้วยเลขอ้างอิงเฉพาะที่ไม่ซ้ำกัน และเชื่อมกับข้อมูลการชำระเงินจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ ระบบเก็บประวัติทุกรอบเกมจากสตูดิโอที่เราร่วมงานด้วย รวมถึง Pragmatic Play และ PG Soft ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือดาวน์โหลดประวัติของตัวเองได้ตลอดเวลา

เลขอ้างอิงรายการเฉพาะ

ทุกรอบเกมและทุกธุรกรรมมีเลข ID ที่ไม่ซ้ำ ระบบบันทึกเวลาที่แม่นยำถึงวินาที ชื่อเกมหรือโต๊ะที่เล่น และยอดเงินที่เกี่ยวข้อง คุณใช้เลขนี้อ้างอิงกับทีมซัพพอร์ตหรือตรวจสอบกับธนาคารได้

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

UFO123 เก็บประวัติรายการตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองตามที่กฎหมายระบุ

บันทึกจากสตูดิโอเกม

เกมจาก Pragmatic Play, PG Soft และสตูดิโออื่นที่เราใช้จะส่งบันทึกรอบเกมมายังระบบ UFO123 โดยตรง ข้อมูลนี้รวมถึงผลลัพธ์ เวลาที่เล่น และจำนวนเงินเดิมพัน ซึ่งคุณจะเห็นในหน้าประวัติรายการของบัญชี

การดาวน์โหลดรายงาน

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV หรือ PDF ของประวัติรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชี เลือกช่วงวันที่ต้องการ ระบบจะสร้างไฟล์ให้ภายในไม่กี่วินาที เหมาะสำหรับการเก็บเอกสารหรือตรวจสอบด้วยตัวเอง

ช่วยเหลือระหว่างใช้งาน

ช่องทางแก้ไขปัญหาประวัติรายการ

เมื่อคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในประวัติรายการ UFO123 มีช่องทางติดต่อที่ตอบโจทย์ทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการหาเลขรายการเดิม ยืนยันสถานะการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือขอสำเนารายงานสำหรับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบข้อมูลจากระบบและอธิบายรายละเอียดที่คุณสงสัย แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมงานในประเทศไทยที่เข้าใจบริบทการใช้งานของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ แล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะเห็นเลขรายการที่คุณกำลังดูอยู่และตอบคำถามเฉพาะรายการนั้นได้ทันที ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลพร้อมหมายเลขรายการ ส่งอีเมลมาที่ support@UFO123 พร้อมระบุหมายเลขรายการหรือวันที่ทำธุรกรรมที่ต้องการตรวจสอบ ทีมจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและสถานะล่าสุดภายในหนึ่งวันทำการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารอ้างอิง
หน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประวัติ อ่านคำอธิบายเกี่ยวกับรหัสสถานะ ระยะเวลาที่รายการจะแสดงในหน้าประวัติ และวิธีดาวน์โหลดรายงานย้อนหลังได้ที่หน้า FAQ ภายในบัญชี ส่วนใหญ่คำถามเกี่ยวกับการอ่านข้อมูลในประวัติจะหาคำตอบได้ที่นี่

คำศัพท์ที่ควรรู้ในประวัติรายการ

ประวัติรายการใน UFO123 บันทึกรายละเอียดทุกรายการที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือผลการเล่น การเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณตรวจสอบและเข้าใจข้อมูลในหน้านี้ได้ถูกต้อง

01
สถานะรายการ (Transaction Status) คืออะไร?

สถานะที่แสดงว่ารายการนั้นดำเนินการสำเร็จ อยู่ระหว่างรอดำเนินการ หรือถูกยกเลิก ช่วยให้ตรวจสอบความคืบหน้าของรายการแต่ละรายการได้ชัดเจน

02
รหัสรายการ (Transaction ID) คืออะไร?

ตัวเลขหรือรหัสเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับรายการแต่ละรายการ ใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อซัพพอร์ตหรือตรวจสอบความถูกต้องของรายการนั้น ๆ

03
รายการที่รอดำเนินการ (Pending) คืออะไร?

รายการที่ถูกส่งเข้าระบบแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือยืนยัน เช่น การถอนเงินที่รออนุมัติจากทีมงาน ก่อนที่เงินจะเข้าช่องทางที่เลือกไว้

04
ประเภทรายการ (Transaction Type) แบ่งเป็นอะไรบ้าง?

ระบบแบ่งรายการออกเป็นการฝากเงิน การถอนเงิน และรายการที่เกิดจากผลการเล่นในล็อบบี้ ทำให้กรองและตรวจสอบเฉพาะประเภทที่ต้องการได้สะดวก

05
ยอดคงเหลือหลังรายการ (Closing Balance) คืออะไร?

ยอดเงินในบัญชีที่ปรากฏหลังจากรายการนั้น ๆ สมบูรณ์ ใช้ตรวจสอบว่ายอดเปลี่ยนแปลงสอดคล้องกับรายการที่เกิดขึ้นจริงหรือไม่

06
การกรองรายการ (Filter) ในประวัติคืออะไร?

ฟีเจอร์ที่ให้คุณเลือกดูรายการตามช่วงวันที่ ประเภท หรือสถานะ แทนที่จะต้องเลื่อนดูทุกรายการย้อนหลังตั้งแต่ต้น ช่วยประหยัดเวลาในการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องประวัติรายการ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตรวจสอบหรือความถูกต้องของประวัติรายการในบัญชี UFO123 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยพร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเองอย่างคล่องตัว

คุณสามารถดูประวัติรายการย้อนหลังได้ตามช่วงเวลาที่ระบบกำหนด ใช้ฟีเจอร์กรองวันที่ในหน้าประวัติรายการเพื่อระบุช่วงที่ต้องการตรวจสอบได้เลย

รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าประวัติรายการ หากยังไม่ปรากฏหลังจากผ่านไปสักระยะ ให้เตรียมรหัสรายการหรือหลักฐานการโอนแล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่มีในหน้าบัญชี

ได้ หน้าประวัติรายการรองรับการเข้าถึงผ่านมือถือทั้ง iOS และ Android เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบที่ UFO123 จากนั้นไปที่เมนูบัญชีเพื่อดูประวัติได้เลย

ตรวจสอบตัวเลือกในหน้าประวัติรายการของบัญชีคุณ หากต้องการข้อมูลสำหรับจุดประสงค์เฉพาะเจาะจง สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

สถานะ Pending หมายความว่ารายการอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ซึ่งเป็นขั้นตอนปกติก่อนที่ยอดจะถูกโอนออก หากสถานะไม่เปลี่ยนนานเกินคาด ให้ใช้รหัสรายการแจ้งซัพพอร์ต

แต่ละรายการแสดงวันและเวลา ประเภทรายการ จำนวนเงิน สถานะ และยอดคงเหลือหลังรายการ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีได้ครบถ้วน
อ้างอิง

ประวัติรายการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต